博亚体育没有企业创造财富,就没有财富可供分配。无论是个人的薪资收入,还是政府的财政收入,离开了企业创造财富,都无从谈起。
“企业应该做慈善”“企业应该搞公益”,企业应该做很多,因为企业很有钱、企业家赚钱很容易……曾经一度,很多人有这样的想象,“企业的社会责任”被无限放大,仿佛能装下所有人的欲望,只要每个企业家都献出一点爱,世界将变成美好的人间。
直到西北风吹起,我们才发现想象和现实的差距。季节从暖到凉的交替,让许多人的头脑变得冷静,企业家和打工人都应该重新审视企业的社会责任。
企业的社会责任是一个皇帝新衣式的难题,看懂不难,难在大声说出线世纪的企业家,敢于说出真相的凤毛麟角。“苹果之父”乔布斯是其中之一。
和所有的传奇人物一样,乔布斯死后被神化,被改造成民众欢迎的样子。乔布斯曾经说过的,伟大的企业具有“利润之上的追求”,被演绎成了热心慈善、勇于承担社会的金句。其实,读过乔布斯那篇演讲原文的都知道,他讲的“利润之上的追求”并不是直升机撒钱的慷慨,而是发现未来商机的洞察力。
乔布斯生前从不以热心慈善著称,“吝啬”才是他的标签。这一指责不无道理,乔布斯时代的苹果公司投入慈善事业的资金博亚体育官方网站,从未超出过免税的及格线。乔布斯本人更是无意加入比尔·盖茨和巴菲特们的“慈善俱乐部”。
乔布斯的粉丝只能用他和好友波诺的一次慈善合作勉强辩护。乔布斯曾为好友的慈善活动单独设计一款红色iPod,并把这款产品的部分利润捐给了一个慈善基金。这一辩护是如此苍白无力,以至于很多鸡汤作者都羞于提起。
他们宁可把这归罪于乔布斯的偏执性格,疯狂的天才总比吝啬的富翁更容易获得庸众的原谅。
然而,乔布斯并不疯。他曾对自己的吝啬做出过解释,他说“企业最大的本分是盈利,最大的慈善是商业获得成功”。这是乔布斯死后,一些造神者最想抹去的语录。和所有庸俗的商业神话一样,乔布斯神话也需要不可思议的慷慨,以满足庸众对“社会责任”和“社会担当”的某种想象。
这一想象的正式版本是“企业应该承担超越利润的社会责任”,堪称21世纪最荒谬的商业鸡汤。
如果没有乔布斯的“偏执”,就没有苹果公司的再次崛起,乔布斯追求的“利润之上的东西”,带来了一场互联网移动端革命。如果苟延残喘的苹果只关注利润本身,不关注“利润之上的东西”,它最好的结果,不过是变成一只面目可憎、不思进取的巨型恐龙。
如果没有乔布斯的“偏执”,中国的苹果供应链或许早就保不住了。和满面春风、和蔼可亲的库克不同,乔布斯一生从未到访中国。但是,他为中国送来了苹果的生产线,并且坚定地守护这一选择。
在美国,不止一次有人以所谓的“社会责任”名义向乔布斯“建议”把苹果的生产线搬回美国,乔布斯的回答都一样——“不是不想,而是不能”。
乔布斯坚定支持中国,不是出于宗教信仰的慈善施舍,而是出于企业家的经济理性。我们大可不必为此感谢他。但是我们不能忘记,正是他的经济理性创造了千千万万个工作岗位,给中国经济带来了实实在在的好处。
欢迎苹果公司的中国获得了全球经济体系带来的经济机遇,而美国拥有了一个更强大的科技巨头。
成功的商业合作从来不是单方面的给予,却能带来双赢的长期合作,这是任何慈善事业都无法比拟的。企业家应该做出的选择,从来不是去追逐单方面的道德满足感。
今天的中国经济是需要吝啬的乔布斯,还是和蔼的库克?是需要企业家清醒冷静的经济理性,还是他们迎合大众的甜言蜜语?请看着自己的钱包,给出诚实的回答。
乔布斯的清醒,并没有终结企业社会责任的争议。在企业界,关于社会责任的高调仍然越唱越多,想象越来越丰富,围绕企业社会责任的新名词也越来越花哨。CSR、ESG、MSCI等等,让人眼花缭乱。
CSR是重新定义的“企业社会责任”,就是那个装着各路人马各望的大杂烩。仿佛企业做大了,就必须得把自己的所得交还社会,这是新世纪某些“白嫖党”的至高想象,也是所有社会问题的替罪羊。
尽管ESG也难免涵盖了各种与企业经营目标并不直接相关的慈善公益装饰物,但总体上维度丰富了很多。它的定义,远不像CSR那么狭窄。
比如蚂蚁集团最近公布的ESG报告,就是一份干货比较多ESG报告。这份报告要比蚂蚁过往的很多社会责任表达好很多,从种树、捐款到女性公益,秉持其创始人的一贯理念,蚂蚁这家公司总体还是比较重视社会责任的,尤其是被舆论“毒打”的这三年,相应的行动和表达都更为高频。
但在我看来,过去这些都还是CSR的范畴,没有真正认识到企业社会价值的本质。这次的一大进步就是在ESG框架下明确提出可持续发展,ESG只是手段,可持续发展才是目的。
可持续发展不是简单的所谓环境、公益、社会担当,而是首先要做企业自身的“可持续”,也就是商业上的可持续,这无疑是理性的。
仅仅一组数据,就可以看出什么是线亿元,通过数字支付降费让利和网商银行纯信用,累计服务8600万小微经营者;支付宝平台联合生态为395万商家提供数字化经营的小程序服务,商家小程序成交额年均增长49.2%。
资深网民应该还记得十多年前的“古典网购时代”,网银支付是怎么折腾人的。先要跑到银行网点开通,接着要在电脑上安装密码控件、数字证书,每次支付还需输入账号密码信息。好不容易用上了,还要提心吊胆地担心被钓鱼软件欺诈。闯过了重重难关后,支付成功率仅有60%,连续的支付失败,让人火冒三丈,砸电脑的心都有。
解决了支付难题,中国电商赢来一轮井喷式发展的黄金十年,大量中小商家通过云端获得了商机,新型物流产业也乘势而起。而且,中国电子支付系统凭借着全球领先的技术迅速形成了规模效应,成为全球成本最低的高效系统。
由此可见博亚体育官方网站,无论中国大型企业做出多大的社会贡献,履行了多少社会责任,总有杠精和喷子们视而不见。在他们看来,只有白给钱的慈善公益才是纯洁的社会责任。然而他们的鼓噪生风,对今天的中国经济并无意义。遗憾的是博亚体育官方网站,蚂蚁自己也没有很好地将其业务原生的社会价值讲述出来。
企业的社会价值就是商业价值,除此之外别无价值。这就是当前中国社会急需面对的真相。
只有增强企业盈利能力,才谈得上经济的可持续发展。只有经济的可持续发展,才有足够的资源投入到其他社会目标中去。一家连年亏损的企业,生产的产品无人问津,职工的饭碗朝不保夕,投资人的信心备受打击,还谈什么社会责任?